Splash Travel Seyahat Acentası Şartları ve Koşulları

Bizimle Sözleşmeniz

Aşağıdaki idari şartlar, www.geziyo.com  ( Splash Travel Seyahat Acentası) tarafından tedarikçi adına düzenlenen sözleşmeler için, www.geziyo.com  tarafından verilen yazılı onayda belirtilen kalkış noktaları ve varış noktaları arasındaki transferler için geçerlidir.

Bu idari şartlar ve koşullardaki "siz" ve "sizin" ifadeleri, yazılı onayda listelenen tüm yolcuları (daha sonra değiştirilen veya eklenen herkes dahil) ifade eder. "Biz", "bizi" ve "bizim" ifadeleri Splash Travel Agency Group anlamına gelir.

Bizimle rezervasyon yaparak, zaman zaman web sitemizde değiştirilebilecek ve yayınlanabilecek bu şartlar ve koşullara ve web sitesinde yer alan ve kuponunuzda/kuponlarınızda gösterilen diğer bilgilere yasal olarak bağlı olmayı kabul edersiniz.

Bu şartlar ve koşullara bağlı kalmak istemiyorsanız, ne yazık ki web sitemiz üzerinden sipariş veremezsiniz.

Bizimle olan sözleşmeniz Türk yasalarına tabidir ve bizimle olan herhangi bir anlaşmazlıkta Türk mahkemeleri münhasır olmayan yargı yetkisine sahip olacaktır.

Rezervasyon ve ödeme

Rezervasyonlar www.geziyo.com  ( Splash Travel Seyahat Acentası) web sitesinden ( "Web Sitesi") çevrimiçi olarak yapılabilir. Aynı rezervasyona iki veya daha fazla kişi dahil olduğunda, rezervasyonu yapan kişi Lider Taraf, bunu tarafın her iki veya tüm üyeleri adına yapmış sayılır ve kendisi ve tarafın her bir üyesi adına bu idari hüküm ve koşulları kabul eder. Lider Taraf, Web Sitesi'nde rezervasyon yapma sürecini takip etmeli ve uygun onay düğmesine tıklamalıdır. Lider Taraf en az 18 yaşında olmalıdır.

Web sitemizin sipariş sayfasında belirtildiği gibi sipariş sırasında kredi veya banka kartıyla ödeme yapmalısınız. Kabul ettiğimiz kartlar web sitemizin sipariş sayfasında belirtilmiştir.

Ödeme Bilgileri

www.geziyo.com  ( Splash Travel Seyahat Acentası) sistemini kullanarak transfer rezervasyonunu yapan kişi, bu rezervasyon ve bu rezervasyon için yapılan kredi kartı ödemesi hakkında aşağıda listelenen önemli noktaları bilmelidir;

1. Rezervasyonunuzu onaylamak için kredi kartı ödemesi gereklidir ve kredi kartı sahibi rezervasyonu yapan kişi olmalıdır.

2. Kredi kartı sahibi seyahat etmiyorsa, ödemenizi ve rezervasyonunuzu doğrulamak için aşağıda listelenen belgelerin bize gönderilmesi gerekir:

A. Kredi kartının ön ve arka yüzünün bir kopyası (aşağıdaki resimde gösterildiği gibi.)

B. Kişisel kimlik veya pasaport kopyası

lütfen bu belgeleri +90 252 412 74 86 numaralı faksa veya www.geziyo.com  adresine e-posta ile gönderin

* Bu gerekli belgeler bize gönderilmezse/ofisimize ulaşmazsa transfer rezervasyonu 2. madde uyarınca geçersiz/geçersiz hale gelecektir.

* Sonuç olarak rezervasyon iptal edilecek ve ödeme 2. madde uyarınca kredi kartınıza iade edilecektir.

Rezervasyon sırasında, işleminiz için %30, %50 veya tam ödeme seçenekleriyle ödeme yapmanız gerekmektedir. Bu tür bir ödeme alındığında, www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası) rezervasyonu işleyecek ve e-posta yoluyla rezervasyonda yer alan kişilerin ve rezervasyon yapılan transferlerin ayrıntılarını içeren yazılı onayı düzenleyecektir. Yazılı onay "bilet" görevi görür ve hem gidiş hem de dönüş yolculukları için www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası) temsilcisine sunulmalıdır. Ödeme işlendiğinde ve yazılı onayı gönderdiğimizde Lider Taraf (ve yazılı onayda listelenen tüm yolcular) ile tedarikçi arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturulacaktır. Biz bir çevrimiçi şirketiz ve bu nedenle aksi kararlaştırılmadığı takdirde tüm iletişim e-posta yoluyla yapılacaktır.

Web sitesinde başarıyla tamamlanan her rezervasyon için, seyahat ayrıntılarınızı, Tedarikçinin ayrıntılarını ve benzersiz kupon numaranızı gösteren bir kupon düzenleyeceğiz. Seyahatinizden önce rezervasyonunuzun ayrıntılarını kuponda kontrol etmek ve herhangi bir hata varsa bizi bilgilendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Doğru fiyatlandırmayı sağlamak için her türlü çaba gösterilmesine rağmen, bazen reklamı yapılan ve onaylanan fiyatlarda hatalar meydana gelebilir. Bir Hizmetin doğru fiyatının siparişinizde belirtilenden daha yüksek olması durumunda sizi bilgilendirmeye çalışacağız ve ardından siparişi doğru fiyattan kabul etmeyi veya siparişi iptal edip ödediğiniz paranın tamamının iadesini almayı seçebilirsiniz.

Teklif edilen fiyatlar araç başınadır

Rezervasyonunuzun başarılı olup olmadığını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. E-posta yoluyla otomatik olarak bir kupon almalısınız, ancak bu alınmazsa, rezervasyonun başarılı olup olmadığını kontrol etmek, ödemenin işlenip işlenmediğini kontrol etmek ve tekrarı önlemek için tekrar rezervasyona devam etmek de dahil olmak üzere sizin sorumluluğunuzdadır. Tekrarlama durumunda Tedarikçi tarafından uygulanan ücretlerden hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğiz.

Taksiler ve özel transferler (özel otobüs transferleri hariç): Yaşlarına bakılmaksızın tüm çocuklar ve bebekler aracın doluluk oranına dahildir ve bu nedenle rezervasyon sırasında toplam yolcu sayısına dahil edilmelidir. Bir çocuk için çocuk koltuğuna ihtiyacınız varsa lütfen bize bildirin. Lütfen varış noktaları arasında kalite ve kullanılabilirlikteki farklılıklar nedeniyle bu hizmet için ücret talep etmeyeceğimizi unutmayın.

Engelli yolcular için tekerlekli sandalyeler ve rezervasyonlar

Biz uzman bir engelli transfer şirketi değiliz, ancak sahip olabileceğiniz tüm gereksinimleri karşılamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Siz veya grubunuzdan herhangi birinin transferinizi etkileyebilecek herhangi bir tıbbi sorunu veya engeli varsa, lütfen rezervasyonunuzu onaylamadan önce bize tüm ayrıntıları verin, böylece mümkünse seçtiğiniz düzenlemelerin uygunluğu konusunda tavsiyede bulunabiliriz.

Lütfen rezervasyon sırasında yolculardan herhangi birinin tekerlekli sandalye kullanıcısı olup olmadığını bize bildirin. Ayrıca, gereksinimleri karşılamak için doğru aracın rezerve edilmesini sağlayabilmemiz için tekerlekli sandalyenin katlanabilir olup olmadığını da bize bildirin.

Rezervasyonlarınızda yaptığınız değişiklikler

Rezervasyon değişiklikleri Web Sitesi üzerinden yapılmalıdır. Bu, ilk hareketten 48 saat öncesine kadar herhangi bir yönetim ücretinden muaftır. 48 saatten daha kısa bir sürede bu değişiklikler Türkiye ofis saatleri içinde www.geziyo.com  adresine e-posta ile gönderilmelidir. Ofis saatlerimiz dışında alınan e-postaların işleme alınacağını garanti edemeyiz.

Değişiklik artan bir maliyete yol açarsa, bu, müşteri tarafından talep anında tam ödeme olarak ödenmelidir.

Tüm değişiklikler kredi veya banka kartı ücretlerine tabidir.

Bir havayolu uçuş saatini veya uçuş numarasını değiştirirse, bu, www.geziyo.com ile iletişime geçilerek ücretsiz olarak değiştirilebilir.

Otel adını değiştirirken, bu, www.geziyo.com ile iletişime geçilerek ücretsiz olarak değiştirilebilir. Ancak lütfen otelin transfer ücretlerinde fiyat farkı olan farklı bir tesiste yer alması durumunda, farkı ödemeniz gerekeceğini unutmayın.

Sizin tarafınızdan iptal

İptaller çevrimiçi olarak yapılmalıdır ve aşağıdaki iptal ücretlerine tabi olacaktır:

Birincil transfer tarihinden 61 veya daha fazla gün önce iptal edilen rezervasyonlar tamamen iade edilebilir. Bankanın hüküm ve koşulları nedeniyle banka ücretleri veya kredi kartı ücretleri uygulanabilir, Transfer Turkey bu tür ücretlerden sorumlu değildir, lütfen bankanızla görüşün.

Birincil transfer tarihinden 60-15 gün önce iptal edilen rezervasyonlar için Toplam Transfer Maliyetlerinin %30'u iptal ücreti.

Birincil transfer tarihinden 14 gün içinde iptal edilen rezervasyonlar için Toplam Transfer Maliyetlerinin %100'ü iptal ücreti.

* Lütfen "Gelmeme" durumunda rezervasyonun iade edilmediğini unutmayın

* Birincil transfer tarihi, rezervasyonunuza bağlı olarak dönüş transferinin ilk kısmı veya tek yönlü transferin tarihidir. Lütfen, birincil transfer tarihi geçtikten sonra dönüş transferinin bir parçası olarak rezerve edildiğinde ayrılış transferinizi iptal edemeyeceğinizi unutmayın

* Ayrıca iptal kredisi rezervasyonlar arasında taşınamaz

* Tesisteyken transfer hizmetinizin dönüş bölümünü iptal ederseniz, hizmetin kullanılmayan bölümünün herhangi bir iadesini alma hakkınız olmaz

Geç rezervasyonlar

Rezervasyonlar, Web Sitesi üzerinden hareketten 24 saat öncesine kadar yapılabilir ve yukarıdaki şartlar rezervasyon tarihinden bağımsız olarak geçerlidir. 24 saat içinde yapılan rezervasyonlara 10 £ (veya döviz kuruna göre yerel para birimi eşdeğeri) rezervasyon ücreti eklenir.

Bagaj hakkı ve beyanı

Tüm bagajlar, sahibinin adı ve varış adresiyle açıkça etiketlenmelidir. Yazılı onayda adı geçen her yolcu, ilgili transferlerde yanında en fazla iki adet bagaj taşıma hakkına sahiptir, yani 70 cm x 40 cm x 20 cm'yi aşmayan bir valiz ve bir adet el bagajı. Bu ölçüleri aşan herhangi bir bagajın taşınması, mevcut bagaj muhafaza alanına tabi olacaktır ve reddedilebilir. Bir yolcunun bu hakkı aşan bagaj taşıması gerekiyorsa (örneğin izin verilen maksimum boyutu aşan valizler, kayaklar, golf sopaları, bisikletler, snowboard'lar, tekerlekli sandalyeler/skuterler vb.) rezervasyon sırasında bize bildirilmelidir. Tedarikçi, fazla bagaj için ücret alabilir veya fazla eşyaların taşınmasını reddedebilir. Lütfen bunun rotanız için uygun olup olmadığını kontrol etmek için Yönetim Ekibimizle iletişime geçin.

Taşıma koşulları

Aday gösterilen tedarikçi, sürücüleri ve www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası) dahil olmak üzere atanmış acenteleri, alkol veya yasadışı uyuşturucuların etkisi altında olan veya bu etkisi altında olduğu düşünülen ve/veya davranışları sürücü, araç veya diğer yolcular için tehdit oluşturduğu düşünülen herhangi bir kişiyi taşımayı reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumlarda geri ödeme yapılmayacaktır.

Yolcuların tedarikçinin araçlarında alkol tüketmelerine izin verilmez. Sürücü tarafından açık izin verilmediği sürece sigara içilmesine izin verilmez. Tedarikçiler tarafından sağlanan tüm araçlar, yerel yasanın gerektirdiği şekilde yolcu ve üçüncü taraf talepleri için tam sigortalıdır. Ancak yolcunun bagajı tamamen kendi riskleri altında taşınır ve www.geziyo.com         ( Splash Travel Seyahat Acentası) tarafından herhangi bir kayıp veya hasar için sorumluluk kabul edilemez.

SMS mesajlaşması ve internet üzerinden yeniden teyit bilgilerinin kullanılabilirliğini sağlamaya çalışsak da, bu hizmetler garanti edilemez. Tesisinizden alınma saatinizi teyit etmek için mevcut tüm seçenekleri kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu seçenekler kuponunuzda yer almaktadır. Ayrılış hizmetini yeniden onaylamazsanız bu sağlanmayabilir. Tesis içinde otelinizi aynı tesis içindeki başka bir otele taşıdıysanız, dönüş teslim alma işleminiz yalnızca tedarikçi ile telefonla teyit edilmelidir.

Tedarikçi tarafından tüm makul çabalar gösterilecek olsa da, aracın kiralama süresini başlatmak için zamanında geleceği veya varış noktasına zamanında ulaşacağı konusunda hiçbir garanti yoktur. www.geziyo.com  ( Splash Travel Seyahat Acentası ) böyle bir gecikme durumunda herhangi bir sorumluluk üstlenmeyecektir. Uçuş check-in'iniz için havaalanına zamanında varmak sizin sorumluluğunuzdadır. www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası) transfer hizmetinden sorumlu tutulamaz ve uçuşunuzu kaçırırsanız herhangi bir maliyetten sorumlu tutulamaz. Transferiniz gelmezse ve transfer sağlayıcısını arayarak kuponda belirtilen prosedürü izlediyseniz, kayıplarınızı azaltmak için havaalanına ulaşmak için alternatif bir yöntem aradığınızdan emin olmalısınız.

Varış uçuşunuz yönlendirilir, gecikir veya iptal edilirse, transfer kuponunuzda belirtilen telefon numaralarından tedarikçiyle iletişime geçmenizi öneririz. Bu tür değişiklikleri karşılamak için her türlü çaba gösterilecek olsa da, bu her zaman mümkün olmayabilir ve tedarikçinin operasyonel taleplerine bağlı olacaktır. Sürücünün beklemesi her zaman mümkün olmayabilir ve yerel olarak kendi masraflarınızla alternatif seyahat planları yapmanız gerekebilir. Tedarikçi yeni varış saatine uyum sağlayabilirse ek bir ücret uygulanabilir. www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası), geç uçuş varışlarından kaynaklanan ek maliyetlerden sorumlu değildir.

Altyapı çalışmaları, trafik koşulları vb. gibi belirli kısıtlamalar nedeniyle kapıdan kapıya teslim alma ve bırakma bazen engellenebilir. Bu kısıtlamaların meydana geldiği yerlerde, araç duracak ve yolcuları konaklama yerine en yakın erişilebilir noktadan alacaktır.

Web sitemizde görüntülenen transfer süreleri tahminidir ve trafiğe ve rota üzerindeki durak sayısına bağlı olabilir. Aşağıdakiler makul kontrolümüz dışında olan durumlara örnektir ("Mücbir Sebep Olayı"):

* Araçta gecikmelere neden olan kazalar

* Olağanüstü veya şiddetli hava koşulları

* Polisin taleplerine uyma

* Yolda ölümler ve kazalar

* Vandalizm ve terörizm

* Öngörülemeyen trafik gecikmeleri

* Üçüncü şahıslar tarafından yapılan endüstriyel eylemler

* Diğer müşterilerin neden olduğu sorunlar

* Yolcu güvenliğini etkileyen diğer durumlar

* Yerel şenlikler veya diğer olaylar nedeniyle yol kapatmaları

* Rezervasyon yapılan hizmet türüne erişilemeyen mülkler

* Mücbir sebepler, sel, deprem, çığ veya başka bir doğal afet

* Salgın veya pandemi

* Savaş, savaş tehdidi veya benzeri

* Yangın veya patlama

* Terör saldırısı veya isyanlar

"Mücbir Sebep", bizim veya tedarikçinin, bizim veya tedarikçinin kontrolümüz veya tedarikçinin kontrolü dışındaki öngörülemeyen koşullar nedeniyle herhangi bir hizmeti iptal etmek veya değiştirmek zorunda kalması durumunda ne biz ne de tedarikçinin geri ödeme yapmayacağı veya tazminat ödemeyeceği anlamına gelir.

Sorumluluğumuz

Makul beceri ve özeni kullanarak transfer hizmetleri tedarikçilerini seçme görevimiz vardır. Transfer hizmetlerinin fiili olarak sağlanması için size karşı hiçbir sorumluluğumuz yoktur (üçüncü taraf tedarikçiyi seçerken makul özeni gösterme görevimizi ihlal ettiğimiz ve bunun sonucunda bir kayıp veya zarara uğradığınız kanıtlanmadığı sürece).

Biz ve grup şirketlerimizin, yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın her biri, rezervasyonunuzla; transfer hizmetleriyle; ve/veya Web Sitesini kullanımınızla bağlantılı olarak uğrayabileceğiniz herhangi bir miktar veya türde kayıp veya zarardan (doğrudan, dolaylı, cezalandırıcı veya sonuçsal kayıp veya zararlar veya herhangi bir gelir, kar, itibar, veri, sözleşme kaybı veya iş kesintisi, fırsat kaybı, beklenen tasarrufların kaybı, boşa harcanan yönetim veya ofis zamanı ve haksız fiil (ihmal dahil), sözleşme veya başka bir şekilde, öngörülebilir olsa bile) kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde bağlantılı olan kayıp veya zararlar dahil olmak üzere tüm yükümlülük ve sorumluluğu hariç tutar.

Bizim aracılığımızla rezervasyon yaptırdığınız transfer hizmetleriyle ilgili tüm beyan ve garantileri, kanunen izin verilen en geniş kapsamda hariç tutuyoruz.

Ölüm veya kişisel yaralanma içeren durumlar haricinde, her yolcuya karşı sorumluluğumuz, her yolcunun transfer hizmetleri için yaptığı rezervasyon maliyetinin en fazla iki katı ile sınırlı olacaktır.

Bu idari şartlar ve koşullardaki hiçbir şey şunları hariç tutmaz veya sınırlamaz:

a. ihmalkarlığımızdan kaynaklanan herhangi bir ölüm veya kişisel yaralanma için size karşı sorumluluğumuz;

b. hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan bir tüketici olarak diğer yasal haklarınızdan herhangi biri

www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası), Tedarikçi adına, sizin tarafınızdan verilen herhangi bir siparişi reddetme hakkına sahiptir. www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası), her rezervasyon talebine bir Tedarikçiyi başarıyla tahsis etmeyi garanti etmez. www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası)rezervasyon talebinizi bir Tedarikçiye tahsis edemediği takdirde, www.geziyo.com ( Splash Travel Seyahat Acentası) sizi bu durumdan haberdar etmek için bir e-posta gönderecektir. Ek ücretler içerebilecek bir alternatif sunulabilir.

Şikayetler

Tatiliniz sırasında bir sorun yaşarsanız, öncelikle transfer kuponunuzda belirtilen numarayı kullanarak yerel tedarikçiyle iletişime geçmelisiniz ve onlar tatildeyken endişelerinizi çözmek için çaba göstereceklerdir. Rezervasyonunuz sizinle ilgili tedarikçi arasında bir sözleşme olduğundan, şikayetinizle nasıl başa çıkacaklarına karar verme konusunda tek takdir yetkisine sahip olacaklardır.

Şikayetler dönüş transfer tarihinizden itibaren 28 gün içinde gönderilmelidir. Transfer kuponunuzla seyahat etmemek, dönüş transferinin yeniden onaylanmaması veya rezervasyon sırasında yanlış bilgi verilmesi gibi hüküm ve koşullarımıza uyulmaması nedeniyle ortaya çıkan şikayetleri kabul etmeyeceğiz.

Gizlilik

Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumaya kararlıyız. Sizden topladığımız tüm kişisel veriler Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlenecektir. Talep üzerine Gizlilik Politikamızın bir kopyasını sağlayabiliriz veya alternatif olarak lütfen Web Sitesine bakın.

Önemli uyarı:

Ücretlerimiz Türk Lirası cinsindendir ve yabancı para kurları günün döviz kuru kullanılarak Türk Lirasına dönüştürülür.

Kredi kartı ekstrenizde görünen tutar değişiklik gösterebilir ve Bankanızın kullanacağı döviz kuruna bağlı olarak daha düşük veya daha yüksek olabilir. Bu nedenle www.geziyo.com , www.transferturkey.com & www.pointtransfer.com  ( Splash seyahat Acentası ) oluşabilecek böyle bir farktan sorumlu değildir.